Jak zwrócić produkty do sklepu
Wypełnij formularz odstąpienia od umowy
Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy, a następnie włóż go do przesyłki. Na odstąpienie masz 14 dni od momentu odebrania zamówienia.
Spakuj produkty, które chcesz zwrócić
Do zwrotu dołącz dowód zakupu (paragon) oraz opcjonalnie formularz odstąpienia od umowy. Dobrze zabezpiecz produkty na czas transportu.
Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty
Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe. Swoją paczkę nadasz w Paczkomacie lub punktach takich jak: Żabka, Stokrotka, Auchan, Carefour.
Poczekaj na zwrot pieniędzy
Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni. Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.
PONAD 40 000 PUNKTÓW NADANIA
Szybko i wygodnie
Zwroty
Zależy nam na Twoim zadowoleniu, dlatego wszystkie produkty niepersonalizowane
(wykonane w tkaninie standardowej) podlegają zwrotowi. Produkty możesz odesłać w ciągu 14 dniu od momentu otrzymania przesyłki na własny koszt. W tym celu zachęcamy do skorzystania z wtyczki Wygodne Zwroty (dostępna poniżej)
Po otrzymaniu produktu, w ciągu kilku dni zostanie przeprowadzona jego kontrola jakości. Po pomyślnym przejściu kontroli jakości, w ciągu 14 dni roboczych, zwrócimy Ci wartość zakupionego produktu (zwrotowi nie podlegają poniesione przez Kupującego koszty transportu). W tym celu prosimy o podanie w formularzu numeru konta bankowego, na który mamy przekazać środki.
Aby to zrobić, wystarczy wypełnić formularz odstąpienia od umowy i przesłać go do nas, na adres:
reklamacje@miuform.com
Zwracany produkt należy odesłać do naszego magazynu, który znajduje się pod adresem:
Krzywy Las 6,
64-310 Krzywy Las
Magazyn czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach: 9:00 – 17:00.
UWAGA! W przypadku, kiedy dojdzie do uszkodzenia transportowego, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o utraconą wartość produktu. Uszkodzenie oznacza zmianę jakościową przesyłki, części bądź też całości, która to zmiana uniemożliwia korzystanie z niej w sposób zgodny z przeznaczeniem.
Masz pytania? Z chęcią udzielimy wszelkich niezbędnych informacji. Skontaktuj się z nami pod numerem: + 48 500 616 513
Pojawił się problem z zakupionym produktem? – Zgłoś reklamację
Jest nam niezmiernie przykro z powodu zaistniałej sytuacji.
Postaramy się rozwiązać ją, najszybciej jak to możliwe.
W celu zgłoszenia reklamacji, wypełnij poniższy formularz. Informacje w nim zawarte są nam niezbędne do prawidłowego rozpatrzenia problemu i zaproponowania najlepszego
rozwiązania. Nasz dział obsługi Klienta skontaktuję się z Tobą tak szybko jak to możliwe.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania przez nas zgłoszenia.
Formularz odeślij na adres:
reklamacje@miuform.com
PAMIĘTAJ o przesłaniu zdjęć/filmiku usterki. Przyśpieszy to znacząco proces reklamacyjny. Nasze produkty objęte są 24-miesięczną gwarancją.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania przez nas zgłoszenia. Masz pytania? Z chęcią udzielimy wszelkich niezbędnych informacji. Skontaktuj się z nami pod numerem: + 48 500 616 513